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    有效塑造用戶認知,讓品牌不再浪費百萬廣告費

    發布時間:2022/10/17 13:41:01信息來源:本站原創 人氣點擊: 推薦等級

      一提到咖啡,你馬上想到了星巴克、瑞幸;

      一提到點外賣,你會立刻想到美團、餓了么;

      一提到打車出行,你會想到滴滴、哈啰;

      一說喝可樂,你的腦海里立馬出現了可口可樂和百事可樂……

    有效塑造用戶認知,讓品牌不再浪費百萬廣告費

      當我們看到、聽到、想到某一類產品時,腦子里瞬間冒出的想法,就是你對該事物的認知。這種認知存在的好處也是顯而易見的,消費者在有需求時,便能從自己有限的記憶中做出偏向品牌的選擇,以此拉動企業快速增長。

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      通過這些現象不難發現,產品是可以具象化的物品,是品牌可以提供的服務,也是可以將用戶需求與服務連接在一起的媒介產品。由此可見,品牌建立用戶認知的對象并不是產品本身,而是需要建立品牌在用戶心中的差異化。

      品牌差異化,即重構用戶認知。

      那品牌應該如何重構用戶認知?從哪些方向著手做品牌差異化的認知?

      一、產品方向

      產品功能方向的用戶認知,是將產品特色轉化為用戶能懂的營銷語言,驅使用戶行為的內容,從而強化產品賣點。憑借產品功能深化用戶認知的品牌比比皆是。而產品方向,至少有兩種:

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      一種是產品功能效果。

      如海飛絲洗發水憑借“去屑”功能,成功打響品牌市場,并通過膾炙人口的廣告語“去屑實力派,當然海飛絲”,直觀地將產品功能展示給消費者,占據消費者對去屑洗發水的認知。細看海飛絲推出的一系列產品,無論功能如何細分,但“去屑”始終是它的基本產品賣點。

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      與海飛絲一樣通過產品功能深化用戶認知的還有我們熟知的王老吉。王老吉在產品賣點上另辟蹊徑,將人性弱點與產品功能結合,讓“怕上火,喝王老吉”的廣告語戳中用戶痛點,從而更好地走進用戶心智中。

      傳統品牌用產品功能在消費者心中建立品牌差異化,從而重構了消費者的認知,實現了品牌煥新,刺激品牌活躍度,提升了品牌的辨識度與知名度,使海飛絲、王老吉為代表的傳統品牌成功活躍在年輕消費市場中,并且成為暢銷品。

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      而新銳品牌從誕生之處,就注意到了強化用戶認知對品牌的重要意義,通過細分賽道凸顯產品具有辨識度的產品功能,從而被大眾熟知。如近期很火的飲品新銳品牌元氣森林,就打出“0糖0脂0卡”的產品功能,抓住了細分賽道與認知的兩大重要亮點,與市場上的普遍飲品做區分,從而實現品牌高速發展。

      第二種是產品配料的差異。

      產品配料差異一般是指配料中有刷新用戶認知的成分,或屬于該行業的開拓者,才有可能將產品成分打造成用戶對該品牌的獨有認知,是占領用戶心智的又一種有效方法。

      例如,新晉國貨護膚品牌薇諾娜,它自研了青刺果油和馬齒莧植物提取物,將產品與“天然”的理念進行綁定,強化品牌的核心優勢與競爭力。

      還有我們耳熟能詳的金龍魚黃金配以1:1:1,零反式脂肪酸,它將整個糧油界食品的健康、安全、營養提高到了一個新的維度,同時也成為了品牌極具辨識度的記憶點。

      不管是薇諾娜還是金龍魚,品牌之所以能夠被用戶認同,就是因為清楚的闡明了自己與競品之間的區別,在用戶心中形成差異化認知,讓產品成分成為品牌招牌。

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      以產品為切入點打造用戶認知的品牌,總是能快速地實現認識、認知、認同再到消費者心甘情愿認購,這也展現了產品效果差異化的魅力。

      二、用戶生活/使用場景

      通過產品打造用戶認知,能夠在用戶的潛意識里種下種子,讓用戶在有需求的時候第一時間想到了該品牌。而那些懂得運用產品的使用場景作為打造用戶認知的品牌,則是精準地抓住了年輕消費者注重用戶體驗感的心理,通過打造代際使用/消費/生活場景,深化用戶認知。

      為什么一提打車就能想到滴滴,因為滴滴通過重構消費者對出行等待的認知,從最初的“用戶等車”到“專車等用戶”這一轉化,讓用戶只要需要打車時就會第一時間想到滴滴,很自然地拿起手機打開滴滴。

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      如果說滴滴是抓住了用戶生活的痛點解決出行等車的問題,那么酒類品牌江小白就是通過細化產品的使用場景,來強化用戶認知。江小白通過小聚、小飲、小時刻、小心情等具有代入感的使用場景影響用戶認知,營造出愉悅自我,沒有負擔,喝就喝的飲酒文化,成為消費者在不同心境下的共同選擇。

      三、情感維度

      相較于產品功能、場景作為切入點去打造用戶認知,情感維度則是以感性的情感去打造品牌的認知,通過營銷讓用戶與品牌之間建立更深層次的情感聯系。如小米喊出“為發燒友而生”,收割了眾多年輕消費群體,從最初的不成熟到現在得到眾多用戶的認可,不得不說小米通過與消費者做朋友的情感認知十分到位。

      新消費時代,品牌最很重要的是做好存量用戶管理,通過占領用戶認知來打造品牌知名度、親和力,可謂是最優選擇。而品牌如何才能重構用戶的認知體系,還需要結合自身的目標消費者和產品價值等多維度打造用戶認知,才能有機會在用戶心中搶占一席之地。

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      俗話說:建立一個好的用戶認知能夠抵得上一個億的廣告推廣費。想要快速建立品牌用戶認知,洞悉用戶是前提,除此之外當然還需要一個好軍師為您贏戰市場出謀劃策。

      盛世經典,一家擁有16年品牌實戰經驗;近500家企業落地經驗;500+場招商會、200+場產品直播帶貨活動策劃經驗的品牌營銷策劃公司。

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      我們以專業的品牌策劃實力為中小型企業提供品牌基礎策劃、產品基礎策劃、品牌高度塑造、營銷傳播策略、品牌視覺設計、營銷團隊培訓等全方位一站式的品牌營銷策劃服務,為您提供定制化的品牌策劃,幫助品牌快速建立起用戶認知,為您筑牢品牌發展根基!

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    資訊編輯:良品樂購(www.thisishomecoming.com

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